Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта незначительная неудача стала отправной точкой его странного путешествия вглубь себя. В попытках понять, почему он не испытывает ожидаемой боли, мужчина начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
Неожиданно он получил ответ от Карен, менеджера фирмы, что породило необычную переписку. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в физическом разрушении — ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать свой дом по частям, будто пытаясь через внешний хаос выразить внутреннюю опустошённость.